Accueil › Comment ça marche
Un parcours clair, de la demande à la clôture
Six étapes structurées, coordonnées par l'équipe ILEIRA, avec une visibilité complète pour le Garant et le Patient.
Création de la demande
Le Garant renseigne le Patient (lui-même, un proche existant ou un nouveau proche), décrit la situation sans diagnostic, précise la zone géographique, l'urgence et la date souhaitées, puis joint les documents utiles (ordonnance, examens).
Prévalidation par ILEIRA
L'équipe ILEIRA vérifie la cohérence et la complétude du dossier. Elle peut demander un complément d'information. Une fois prévalidée, la demande est prête à être transmise.
Acceptation par un établissement
La demande est transmise aux établissements vérifiés compatibles. Un établissement accepte, propose une date et désigne les professionnels responsables. En cas de refus, ILEIRA recherche une alternative.
Paiement et planification
Le Garant confirme le forfait et effectue le paiement sécurisé, rattaché au dossier. Le Patient et les intervenants reçoivent le planning de la prise en charge.
Suivi de la prise en charge
L'établissement met à jour chaque étape : patient accueilli, soins commencés, avancement. Le Garant est notifié à chaque changement. Toute demande de crédit supplémentaire requiert son accord explicite.
Clôture et rapports
L'établissement dépose sa facture et confirme la fin des soins. ILEIRA contrôle puis clôture le dossier. Le Garant reçoit un rapport administratif et financier ; le Patient reçoit son rapport médical selon les règles applicables.
Des statuts toujours visibles
À tout moment, vous savez exactement où en est la demande. Chaque changement est daté, attribué et conservé dans l'historique du dossier.
Chaque statut est accompagné d'une couleur, d'une puce et de la prochaine action attendue.
Commencez dès maintenant
Créez votre demande en quelques minutes — vous pouvez l'enregistrer comme brouillon à tout moment.
Demander une prise en charge